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2021财年资金转移和转介到UC计划每月

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为无人陪伴儿童或赞助者提供的ORR热线

800.203.7001 | information@ORRNCC.com

 

ORR全国呼叫中心电话1-800-203-7001或电子邮件information@ORRNCC.com

ORR全国呼叫中心如何帮助寻找孩子的父母?

  • 呼叫中心从呼叫者那里收集信息，并将有关呼叫者查询的信息实时发送到儿童所在的庇护所.
  • 来电者可提供他/她的姓名, 联系信息, 他们与孩子或孩子家庭的关系, 等. 
  • ORR收容所负责回应父母/赞助者/法定代表人, 在与儿童或儿童原籍国的家庭核实呼叫者的身份后.
  • 呼叫中心不验证或验证关系, 因此不得与呼叫者分享有关儿童的位置或其他个人信息.

其他有用信息:

  • 由于种种原因，并不是每个出面要求孩子监护权的成年人都是合适的担保人, 其中可能包括母国的监护权纠纷或不适合儿童的环境因素.
  • 专业的个案管理人员进行严格的调查，以确定将儿童释放给保育者的安全环境.
  • ORR全国呼叫中心接到了异常多的电话. 减少等待时间，确保快速响应, 呼叫中心在高峰时段增加了人手.
  • 确保呼叫中心能够专注于支持儿童和家庭的关键任务, ORR要求公众, 国会议员和媒体不使用1-800电话. 查询可转发至 media@美国卫生和公众服务部.政府 or UACProgram@acf.美国卫生和公众服务部.政府.

除了支持统一之外, ORR全国呼叫中心也为家庭团聚后的儿童和赞助者提供服务，其中可能包括:在社区寻找教育资源, 医疗保健, 情感支持, 少年司法, 物质使用, legal support and safety; providing guidance on strengthening the relationship between sponsors and children; and receiving reports of abuse or neglect.

申请案件档案资料

外部实体，律师或其他个人寻求UC案件档案信息必须 向ORR提出请求 在适当的政策和程序下. 请求方不应根据《信息自由法》要求获取UAC案件档案信息.

媒体接触

请访问 ACF媒体中心 联络详情网页.

项目联系信息

难民安置办公室
儿童和家庭管理
玛丽E. 瑞士人建筑
西南方C街330号
5123房间
华盛顿特区20101
电话:202.401.9246
传真:202.401.1022

相片画廊

 

orr资助的庇护所的视频

由公共事务助理秘书长(ASPA)制作的内容
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